Tsukumo, A. N., M. de F. Pimenta, e E. Teracine. “A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PROPICIANDO NOVOS RUMOS PARA A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA”. Publicações Da Escola Superior Da AGU, nº 23, dezembro de 2012, https://revistaagu.agu.gov.br/index.php/EAGU/article/view/1533.