Timm, L. B. . e Bento, R. V. (2020) “OUVCON: O CANAL DE OUVIDORIA DA DEFESA DO CONSUMIDOR COMO FERRAMENTA DE PARTICIPAÇÃO SOCIAL E DE INTEGRIDADE”, Publicações da Escola Superior da AGU, 12(02). Disponível em: https://revistaagu.agu.gov.br/index.php/EAGU/article/view/2800 (Acessado: 18 junho 2024).