Souza, Ivana Roberta Couto Reis de, e Marcia Luciana Dantas. 2011. “A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E AS FORMAS ALTERNATIVAS DE SOLUÇÃO DE DISPUTAS”. Publicações Da Escola Superior Da AGU 1 (12). https://revistaagu.agu.gov.br/index.php/EAGU/article/view/1712.