Tsukumo, Alfredo Nozomu, Márcia de Fátima Pimenta, e Edson Teracine. 2012. “A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PROPICIANDO NOVOS RUMOS PARA A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA”. Publicações Da Escola Superior Da AGU, nº 23 (dezembro). https://revistaagu.agu.gov.br/index.php/EAGU/article/view/1533.