Souza, G. F. (2008) “INSTITUCIONAL - O PAPEL DE UMA OUVIDORIA NO ÂMBITO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL: A EXPERIÊNCIA DA OUVIDORIA-GERAL DA AGU”, REVISTA DA AGU, 7(16). Disponível em: https://revistaagu.agu.gov.br/index.php/AGU/article/view/333 (Acessado: 11 janeiro 2026).